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"Qualité et usabilité"

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D_Dupagne (11711 messages) 19-01-02, 06:35  (GMT) "Qualité et usabilité" Dans une série d'article sur sam-mag http://www.sam-mag.com/archives/qualite_web.htm Elie Sloïm et Vincent Bénard dressent un tableau très pertinent des critères de qualité d'un site Web. Pas de révolution, mais dès règles pourtant encore trop peu appliquées. Ces principes, orientés vers des sites marchands, sont appliquables à n'importe quel site. Une des notions les plus intéressante est la relativisation de l'intérêt des questionnaires et focus-groups, là ou 5 utilisateurs novices (vis-à-vis du site) observés pendant leur premier contact, apportent une mine de renseignement inestimables. Trop souvent, les créateurs d'un site préfèrent prendre la souris pour faire visiter leur oeuvre. Il est tellement plus instructif de rester en retrait pour regarder faire celui qui découvre le projet. Le site des auteurs http://www.e-qualite.com contient d'autres articles intéressant, notamment sur la confiance, si importante en e-santé : http://www.e-qualite.com/articles.php3?nom=zones1 -- Dr Dominique Dupagne   Alerte Modifier | Répondre | Répondre en citant | Retour

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