Pour nous régulateurs dits "libéraux", cette technique est de base ! car elle agit de façon subliminale dans le cerveau de l’interlocuteur ... qui finit par accepter la proposition
autre :
Le principe de Premack,
Comme Monsieur Jourdain qui faisait de la prose sans le savoir, nous utilisons des lois psychologiques sans en avoir conscience. Pourtant, mieux les reconnaître permet de les utiliser de manière plus subtile et plus utile. Ainsi en est-il pour " la loi de grand maman " ou principe de Premack.
C’est le « oui d’abord » puis l’énoncé du refus
Option : avec une promesse en fin d’énoncé
Exemple :
Le demandeur : « je veux le médecin de garde à mon domicile »
Le régulateur : « oui, vous verrez bien le médecin de garde ; il vous attend à son cabinet, à tel endroit à telle heure … vous n’attendrez pas ! »
Ne jamais employer de négation ; ne jamais dire « non »
toujours utiliser des formules positives,
toujours positiver