Bonjour, Je me suis inscrit récemment sous le pseudo "Huul" pour poster un témoignage dans le forum "Recherche d'informations sur une maladie" et ayant à nouveau subit une opération, je me suis dit que peut-être je pourrai avoir encore l'occasion d'écrire à ce sujet.
J'ai tenté de me connecter, et là, pas moyen. "nom de membre incorrect". C'est pourtant bien celui qui est encore affiché sur le forum, celui qui est renseigné dans le mail de confirmation d'inscription. A tout hasard, j'ai tenté de me connecter avec tous mes mots de passes habituels, mais c'est toujours la même chose.
C'est là que les choses commencent à devenir amusantes:
J'ai exploré le lien "Mot de passe perdu? Récupérez-le ici" mais impossible d'avoir une réponse: le formulaire est prévu pour ceux qui ont perdu leur mot de passe, pas leur identifiant :-D
L'e-mail est exacte quant à lui, et puisque je continue de recevoir les avertissements de nouveaux message, je suppose que mon inscription n'a pas été effacée.
Je me permet donc de faire une suggestion: améliorer le formulaire d'inscription en ajoutant par exemple une "question secrête" qui permettrait sur base de l'adresse e-mail (puisqu'elle doit être unique) de récupèrer ses login et identifiant.
Autre problème, juste après le message d'erreur, cette ligne:
"Essayez de nouveau ou bien contactez l'administrateur de ce forum."
Et comment je fais pour contacter l'administrateur si je dois me logguer pour obtenir un lien vers une messagerie ou une adresse e-mail ? :-D
Une solution simple, pour ne pas diffuser d'adresse e-mail serait de créer un petit formulaire pour lequel il n'est pas nécessaire de se logguer. Par lequel on peut transmettre l'info du problème rencontré, et éventuellement son mot de passe, son email... Le formulaire se charge de la redirection vers l'e-mail ou la boite de réception du forum.
Envoyer ce sujet à un(e) ami(e)
Format d'impression
Mettre en signet (membres seulement)
Forum :
Une opinion sur le site ? Une suggestion ? (Protected)
