arabicane (26 messages)
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12-05-04, 18:10 (GMT)
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"suite..." |
Un rendez-vous complètement imprévu a été pris pour 14h à l'hôpital, avecle chirurgien. Ils ont bien reçu la lettre de demande du dossier médical, mais il y a un hic, le dossier est perdu, introuvable. L'assistante, toujours aussi aimable (on dirait Nosferatu) m'a dit qu'ils allaient chercher mais qu'il ne fallait pas que j'espère l'avoir rapidement. "j'ai autre chose à faire, je vous aurai prévenue, ce n'est pas une priorité pour moi"Puis elle a dit que le dossier n'était pas perdu mais parti à la clinique de soins palliatifs, puisque mon ex y avait été transféré. J'ai appelé là bas le médecin qui m'a dit n'avoir jamais eu de dossier. A la fin, l'assistante m'a dit que "ce n'était pas comme ça qu'on réclamait un dossier,qu'il y avait un formulaire" et qu'elle allait me le donner. En sortant, ne voyant rien venir je le lui ai réclamé, elle a levé ses deux mains en l'air en disant "je n'en ai pas sur moi" puis est partie. Je ne sais plus qoui penser de tout ça. Je précise que j'ai envoyé une lettre au chef de service ORL. Une lettre simple et claire. MLaure
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