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Vieux 04/12/2009, 19h11   #1
karel
 
Messages: n/a
spécialiste et problème concernant la prescription

Bonjour,

Que pensez-vous du problème suivant. Personnellement je trouve ceci assez choquant. J'ai vu en consultation un spécialiste, qui reçoit les patients dans le meilleurs des cas pendant 7 minutes. J'ai l'habitude de ne pas abuser de son temps quand il a beaucoup de retard dans ses consultations. Par contre ayant un petit problème concernant le traitement qu'il m'a prescrit, j'ai téléphoné à sa secrétaire, lui demandant de transmettre ma question au médecin. Réponse, adressez-vous à votre médecin traitant. En insistant elle m'a dit de ne pas avoir le temps, qu'elle avait trop de monde. C'est lui qui a prescrit le traitement, et c'est au médecin référant de résoudre le problèmes "après vente", je ne comprends pas ce procédé.

Merci de me donner votre avis

Karel
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Vieux 04/12/2009, 19h39   #2
COCO11
COCO11
 
Date d'inscription: novembre 2005
Messages: 1 016
Re : spécialiste et problème concernant la prescription

Pourquoi être allé voir un tel type ???
COCO11 is offline   Réponse avec citation
Vieux 04/12/2009, 22h21   #3
karel
 
Messages: n/a
Re : spécialiste et problème concernant la prescription

Il est probablement victime d'une bonne réputation et est matériellement bien équipé.
Mais j'ai remarqué qu'il est toujours dépassé par le nombre de consultations, et les urgences entre deux. C'est du travail à la chaîne, la secrétaire vit également sous pression. Et je pense qu'elle doit être briefée pour ne pas le déranger à propos des questions par téléphone.

Quel médecine.....
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Vieux 05/12/2009, 00h02   #4
adia
Membre
 
Avatar de adia
 
Date d'inscription: mai 2008
Messages: 1 154
Re : spécialiste et problème concernant la prescription

le barrage par la secrétaire, un coup classique...
__________________
Interne.
Je ne réponds pas aux questions personnalisées par mp.
Pour tout renseignement concernant votre état, contactez votre médecin !

adia is offline   Réponse avec citation
Vieux 06/12/2009, 19h07   #5
karel
 
Messages: n/a
Re : spécialiste et problème concernant la prescription

Bonjour,

C'est ma compagne (que j'ai choisi par commodité comme médecin référant, elle-même spécialisé dans un tout autre domaine) qui m'a conseillé d'aller voir ce marathonnier des consultations (il semble être très compétent).
Je n'en ai pas fait état devant sa secrétaire de ma rélation avec mon "médecin traitant", quand j'ai voulu avoir un conseil au sujet de mon traitement en téléphonant. Je ne veux pas être "pistonné" pour me soigner correctement.
J'ai comme la fois précédente accepté d'attendre mon tour au bout d'une heure d'attente en espérant de ne pas être assailli par les virus et microbes dû a la promiscuité dû au surbooking de la salle d'attente. J'ai tenu compte de son agenda, en résumant mon problème au maximum, la consultation n'ayant pas dépassé les 5 minutes. Mais être ensuite refoulé au téléphone par sa secrétaire, je le ressens comme un abandon total. J'ai pû obtenir le renseignement recherché par ma compagne, mais je trouve ceci un manque total de respect pour le patient. J'irai contribuer à creuser le trou de la Sécu chez un autre confrère.

Karel

Dernière modification par karel 06/12/2009 à 19h11.
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